We helpen je graag telefonisch verder. We zijn elke werkdag bereikbaar van 9.00 tot 21.00 uur.
Technische vragen Account
Telefonisch contact
Direct contact met één van onze medewerkers?
Veelgestelde vragen
Ik heb mijn inloggegevens voor Ducktypen nog niet ontvangen, maar ik heb al wel betaald. Kan ik deze gegevens alsnog ontvangen?
Als u uw cursus heeft aangevraagd via www.DuckTypen.nl heeft u bij het aanvragen automatisch een ouderaccount aangemaakt. U kunt hier inloggen. U kunt dan via ‘Cursist koppelen’ een account aanmaken waarmee uw kind de cursus kan beginnen. Als u DuckTypen via een ander kanaal besteld heeft ontvangt u binnen uiterlijk drie weken na betaling een activatiecoupon via email of post waarmee u een ouderaccount kan aanmaken.
Is het mogelijk meerdere accounts aan te maken?
Ja. Wanneer u zich voor het eerst registreert en een typecursus afneemt, kunt u daarna als ouder in het speciale ouderdashboard inloggen. Hier kunt u extra cursussen bestellen. Deze wordt dan direct aan uw bestaande account toegevoegd.
Kan iemand anders ook meedoen op mijn account?
Nee, de typecursus volgt een leercurve. DuckTypen houdt bij waar en op welk niveau uw kind zich in de cursus bevindt. Het is dus strikt persoonlijk.
Tijdens het spelen pauzeert de oefening
DuckTypen is ontwikkeld in Flash. Als de cursist met de muis buiten deze omgeving klikt, pauzeert het spel automatisch. U kunt verder gaan door op een willekeurige plek in het spelkader te klikken.
Wachtwoord vergeten/wijzigen
Kunt u niet meer inloggen? Klik op deze pagina op ‘Wachtwoord vergeten’, u ontvangt dan een email waarmee u een nieuw wachtwoord kunt aanmaken. Als Is uw kind zijn of haar wachtwoord is vergeten kunt u in uw ouderaccount inloggen en via het ouderdashboard het wachtwoord van de cursist aanpassen
Bel 088 - 550 0143
Bereikbaar van 09.00 - 21.00 uur
