Het stormt in Duckstad

Neem gerust contact op

We helpen je graag telefonisch verder. We zijn elke werkdag bereikbaar van 9.00 tot 21.00 uur.

Bereikbaar van 09.00 - 21.00 uur
Direct contact met Donald Duck

Klantenservice Donald Duck

Bel 088 - 550 01 43
Bereikbaar van 09.00 - 21.00 uur

Top 5 veelgestelde vragen

1

Ik heb een vraag over de Duckstadshop

Donald Duck min icoon
Donald Duck plus icoon

Heb je een vraag over de Duckstadshop? Hier vind je alle veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet bij? Bel dan met onze klantenservice.

2

Wat is DuckTypen?

Donald Duck min icoon
Donald Duck plus icoon

DuckTypen is een online typecursus waarmee kinderen spelenderwijs blind leren typen. Fun en leren wisselen elkaar af waardoor uw kind gemotiveerd blijft de cursus te volgen. In totaal bestaat de cursus uit ruim 200 spelletjes en leeroefeningen! Het enige dat u voor deze cursus nodig heeft is een computer en een werkende internetverbinding. Zo kan uw kind thuis, op school of bij de oppas werken aan de cursus.

3

Ik heb mijn tijdschrift niet ontvangen, wat moet ik doen?

Donald Duck min icoon
Donald Duck plus icoon

Heb je het laatste nummer van je tijdschrift niet ontvangen? Bel ons zodat we dit voor je kunnen oplossen. Ook als je een eerder nummer niet hebt ontvangen, bel je met onze klantenservice.

We leveren jouw tijdschrift altijd op dezelfde dag, behalve op feestdagen. Onvoorziene omstandigheden bij PostNL kunnen ervoor zorgen dat je blad soms later wordt bezorgd dan je van ons gewend bent. Komt dit te vaak voor? Neem dan contact op met PostNL.

4

Wanneer gaat mijn abonnement in?

Donald Duck min icoon
Donald Duck plus icoon

Als je een abonnement bestelt, krijg je een welkomstbevestiging met daarin de ontvangstdatum van het eerste nummer. Deze datum hangt af van de frequentie van verschijnen. Dat wil zeggen: hoe vaak per jaar het blad van jouw keuze uitkomt. Bij een weekblad is dit maximaal 3 weken en bij een maandblad maximaal 6 weken.

5

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Donald Duck min icoon
Donald Duck plus icoon

Wil je je abonnement opzeggen? Neem telefonisch contact op met onze klantenservice.

50% korting op je 2e abonnement