Klantenservice
Waarover heeft u een vraag?
contact | abonnementen | losse verkoop | Donald Duck clubpas | adverteren | prijzen en voorwaarden
CONTACT
Heeft u een vraag over de website of over de inhoud van het blad?
Schrijf naar:
Sanoma Media
t.a.v. Donald Duck Redactie
Postbus 1680
2130 JB Hoofddorp.
Of stuur een mailtje naar oom Donald.
ABONNEMENTEN
Wilt u een abonnement?
Surf naar duckstadshop.donaldduck.nl.
Of bel 088-5500207
Ik heb de Donald Duck niet ontvangen.
Vul dit formulier in of bel naar 088-5500207 (voor het laatst verschenen nummer). Het telefoonnummer is 24 uur per dag bereikbaar.
Voortaan ontvangt u Donald Duck op donderdag.
Adreswijziging
Geef uw adreswijziging uiterlijk 3 weken van tevoren door.
Online: Via de site van de klantenservice
Telefonisch: 088-5500207 (ma. t/m vr. van 9.00 tot 21.00 uur, za. van 10.00 tot 14.00 uur).
Beëindigen abonnement
Uiterlijk zes weken voor verschijning van het laatste nummer van de abonnementstermijn.
Telefonisch: 088-5500207 (ma. t/m vr. van 9.00 tot 21.00 uur en za. van 10.00 tot 14.00 uur).
Abonnement in het buitenland
Klantenservice Sanoma Media.
Bel 0031(0)23-5566901.
Voor bezorgadressen buiten Nederland, kijk op klantenservice.sanomamedia.nl
Wijziging betaalmethode
Surf naar de site van Klantenservice voor de betaalinformatie.
Welkomstgeschenk niet ontvangen
Surf naar de site van Klantenservice voor het formulier Welkomstgeschenk.
Overige vragen
Online: klantenservice.sanomamedia.nl
Telefonisch: 088-5500207 (ma. t/m vr. 09.00 tot 21.00 uur, za. 10.00 tot 14.00 uur).
LOSSE VERKOOP
Distributie
Aldipress BV, Burg. Verderlaan 11, 3455 AD Utrecht. Tel.: 030-6660611.
Nabestellen van eerder verschenen nummers
Kijk op de bestelpagina van Klantenservice
U kunt tot 10 edities voor de huidige editie (mits voorradig) exemplaren bestellen door te bellen met 088-5500207 (ma. t/m vr. van 9.00 tot 21.00 uur, za. van 10.00 tot 14.00 uur).
Wilt u oudere edities nabestellen? Dit doet u door € 3,59 per editie over te maken op ING rekeningnummer 65.46.98.384 t.n.v. Sanoma Media te Hoofddorp o.v.v. nabestelling Donald Duck en het editienummer + jaar & naam, adres, postcode en woonplaats.
DONALD DUCK CLUBPAS
Clubpas kwijt?
Bel 088-5500207 (ma. t/m vr. van 9.00 tot 21.00 uur, za. van 10.00 tot 14.00 uur).
Kosten: € 4,95. Bank- of girorekening en klantnummer bij de hand houden.
Clubpas niet ontvangen?
Ben je net abonnee, maar heb je geen clubpas ontvangen? Dan kun je dit formulier invullen. De clubpas ontvang je niet bij cadeau-abonnementen.
Hoe kom ik in het Clubhuis op www.donaldduck.nl?
Je kunt je op deze pagina registreren. Hiervoor heb je je klantnummer nodig en de postcode waarop de Donald Duck wordt bezorgd. Let op: je klantnummer is niet het nummer dat op je clubpas staat!
ADVERTEREN
Surf naar www.sanoma-adverteren.nl of neem contact op met Sanoma Media Kids, tel. 023-5564741 of e-mail kids@sanomamedia.nl
PRIJZEN EN VOORWAARDEN
Adviesprijs
Voor abonnees € 1,95*, in de winkel € 2,05 per nummer.
* Nieuwe abonnees betalen de eerste betalingstermijn €2,05 per nummer en ontvangen een welkomstcadeau of een geldkorting. Vanaf de tweede betaaltermijn geldt de normale abonneeprijs. Het bedrag op uw factuur kan hierdoor afwijken van het overzicht in het colofon.
Leveringsvoorwaarden
Surf naar de site van de Klantenservice voor de Leveringsvoorwaarden Abonnementen, Welkomstgeschenken en Artikelen.
